Agence Jean Mermoz GrandLyon Habitat

"coupure d'eau chaude a répétition au 81 avenue jean mermoz depuis plus de 3 ans et toujours aucune une action pérenne pour résoudre le problème de manière définitive. Je parle même pas de Ligne directe et leurs éléments de langages tous fait , il s'agit juste d'un outil de dissuasion mis en place pour contenir le mécontentement de leurs locataires .... l'accueil est aussi a revoir , froid,dénigrement,le client n'est pas pris en considération ,la relation client est clairement un axe d'amélioration dans cette agence ."

"Tout dépend de qui tu trouve a l accueil!!mais en général elles sont pas très aimable.on sait qu elles n ont pas réponse a tout mais il y a une manière de parler a quelqu'un.il faut toujours les relancer 3,4,5 fois pour résoudre un souci dans l appartement ou l immeuble."

"Ça dépend sur qui tu tombes ça dépend sur qui on tombe de rien du tout sont pas professionnel ils sont pas réactifs ne trouve jamais de solution à quoi que ce soit même pour les trucs les plus minimes si je pouvais mettre moins d'une étoile je n'hésiterai pas parfois c'est limite il nous envoie..."

"Il a fallut Ue je me déplace pour qu'il règle mon problème qui a été résolu tous de suite alors que je les appelais déjà depuis 2 mois"

"Organisme HLM d'escroc ! Quasiment jamais de chauffage au 3 rue Capitaine Élisabeth Boselli 69008 LYON, que de mépris pour les locataires, les personnes âgées, les bébés et les enfants, ils en ont rien à faire, sa fait 3 ans, et ils se gêne pas pour encaissé loyers avec chauffage ! HONTE À EUX ! Pour leurs mépris ! Et surtout leurs INCOMPÉTENCES !"

"Très déçu de la personne qui repond ,ne vous laisse pas parler,n est pas du tout à l écoute ,prend les personnes de haut ,irrespectueuse,impolie,désagréable."

"Incroyablement incompétant, comment mettre à l'accueil des personnes qui sont incapable de vous donner la moindre réponse à vos questions..."

"👎👎👎👎"

"Nulilissime , et je pese mes mots ."

"Je m'appelle ozKahveci Feti. Le chauffage ne fonctionne pas dans mon salon depuis huit ans. S'il vous plaît, aidez-moi. Je suis tombé malade à cause du froid."

"Si je pouvais mettre 0 étoile j’aurais mis sa ! Inadmissible une Secretaire me répond je lui explique ma demande j’attend 22 min en attente et la dame me met en attente me reprend m’insulte et me coupe au nez ! Je suis outré d’un tel comportement ! Ces donc comme sa que vous traitez vos locataire !!??? Je suis écœurée vivement que je déménage et que je n’ai plus à faire à vous il n’y a rien qui va plus de chauffage depuis 2 semaines des travaux dans mon logement fuite d’eau + vol de ma vaisselle ! Je vais porté pliante sa sera plus simple comme sa ! Vu qu’on écoute pas ces locataire !"

"Perte de badge pour mon père. Hyper réactif et sympa"