Nestor — Conciergerie Privée

"Je recommande Nestor conciergerie, pour la qualité des hébergements, juste magnifiques ! Le site internet est très bien réalisé, il y a toutes les informations qui nous permettent de nous offrir un séjour en toute sérénité ! Bravo et merci Nestor !!!!"

"Très bonne expérience avec un services professionnels et d'exception. Je recommande"

"Super conciergerie, réactif et très professionnel. Je recommande fortement"

"La relation client est ultra fluide et l'approche très professionnelle."

"Je recommande Nestor Conciergerie Privée pour leur accompagnement sur mesure sur mon projet immobilier clés en main. En plus d’avoir un auto-financement, j’obtiens tous les mois des revenus complémentaires. Bravo à toute l’équipe ! M"

"Très bonnes prestations. Location pour 3 nuits d'un appartement hyper centre a Caen. Je recommande Nestor Conciergerie"

"Je recommande Nestor Conciergerie ! un service au top et à l’écoute des voyageurs"

"Excellente prestation lors de mon séjour, le bien correspondait à mes attentes. Je ne peux que recommander cette conciergerie."

"Un service impeccable, une équipe réactive et à l'écoute. Je recommande Nestor Conciergerie !"

"Super équipe, pleine de dynamisme, à qui vous pouvez faire confiance à 100% !!"

"Un réel bonheur de travailler avec Nestor !! Une équipe de qualité, bravo à tous pour la qualité de votre travail."

"Je remercie Nestor Conciergerie. Très beaux logements et équipe professionnelle, je recommande."

"L'équipe Nestor est très professionnelle et réactive. Les prestations sont très qualitatives. Je recommande fortement !!"

"De très bons conseils, ils ont su me guider dans mon projet. Je recommande !"

"La société de conciergerie Nestor a loué mon appartement au mois de mai 2021, j'ai décidé de rompre le partenariat pour plusieurs raisons : [Manque de transparence / Non respect du contrat] - Prélèvement de frais dont je n'ai pas été informé au préalable : frais de dossier et de remise en état pour un montant de 160€. J'ai dû citer un article de leur contrat et les informer d'une possible mise en demeure afin que ces frais soit déduis de ma facture finale. [Manque de professionnalisme] - Objets manquants lors de l'état des lieux de sortie : 2 serviettes, 1 lampe et un tapis de bain. La société a déduit 35€ ce qui ne permet pas de couvrir les frais d'achat et de livraison. Pourtant la société est censée vérifier l'état de l'appartement à chaque sortie de locataires. [Manque de sécurité] - La société a installé un boitier à clé, à mon passage le code du boitier était positionné sur le bon numéro, tout le monde aurait pu pénétrer dans mon logement. [Commentaires négatifs des voyageurs] - Les voyageurs se sont plaints du service proposé par la conciergerie : gonflement des attentes (annoncer la présence d'une tv alors que l'appartement n'en dispose pas); manque de réactivité et messages automatiques en doublon. [Violence verbale d'un salarié] - Ton menaçant et vulgaire à mon égard sur un message vocal laissé par un membre de l'équipe, je n'ai à ce jour pas reçu d'excuse. [Partenariat non rentable dans mon cas] - Sur chacune des réservations la société m'a facturé : 70€ de frais de ménage (bien 55€ en moyenne était contractuellement convenu) + 30% de commission. Mon résultat net sur le mois n'a pas satisfait mes attentes. Le partenariat avec cette société de conciergerie n'était dans mon cas rentable financièrement mais surtout m'a demandé beaucoup de temps et d'énergie, ainsi je ne recommande pas leurs services."

"En tant que propriétaire, je ne recommande absolument pas cette conciergerie. Je comprend que Nestor ne puisse pas être tenu pour responsable des désagréments causés par les locataires mais aucun des vols ou dégradations, constatés a posteriori, ne m'ont été remontés par la conciergerie alors qu'ils ont apparemment été constatés par le prestataire de ménage. La seule fois où l'on m'a informé d'un pb, c'est suite à des canalisations bouchées (qui ont été donc pris en charge par mes soins puisque d'après Nestor, l'état des canalisations est en cause et non pas les locataires ...). La caution du dernier locataire a été gardé par Nestor mais je n'ai perçu pour ma part aucun dédommagement. Je ne comprend pas exactement comment cette caution à d'ailleurs été utilisé. J'ai envoyé plusieurs mails restés sans réponse à ce jour. Je n'ai pas encore envoyé de recommandé pour mettre fin au contrat car j'aimerai des réponses au préalable en restant officiellement client de Nestor."

"j' ai eté demarcher par nestor conciergerie pour la location de ma maison avec piscine que de promesses et que de deboires aucun suivi pas de check in et de check out donc beaucoup de degradations dont soit disant il ne sont pas responsable . pourquoi prendre 30% de commission pour de rien surveiller et mettre les proprietes en peril aucune conscience professionnelle. maison squatee par leur soit disant prestataire de service 5 jours non payées attention a eux? et il ose émettre des menaces alors qu'ils ne font pas leurs travail mais il veulent toucher leurs dévidendes"

"une catastrophe ne vous approcher pas d eux de prêt ou de loin ils ne sont pas du tout professionnels je suis actuellement sous contrat avec eux et mon appartement a reçus des le début de très mauvais commentaire le ménage et catastrophique aucune communication avec les locataires pas d inventaires ni au début ni a la fin . ils nous ont fait acheter des choses inutiles qui ont disparues et sont incapable de nous les rendent .,le bouquets final cela fait 2 mois que je n ai reçus aucun versement alors que mon appartement a était louer 2 mois par un seul et mem locataires"

"Chère équipe Nestor, Un seul mot merci. Merci à l’ensemble de l’équipe toujours réactive et qui sait faire preuve de professionnalisme et d’écoute envers leur client. Je recommande la conciergerie pour s’occuper de vos superbes logements."

"Service client inexistant : arrivée un dimanche soir à 21h dans un logement loué via booking mais géré par Nestor : appartement très sale serviettes usagées sur la table à manger, toilettes dans un état plus que limite, couette au dessus de l'armoir, ...). Le prestataire de nuit, qui prétend être responsable communication de l'agence m'a confirmé que le ménage n'avait pas été fait. J'ai donc du prendre une nuit d'hotel, à mes frais et sans aucun geste commercial de Nestor vis à vis de cette dépense pas du tout prévue. Il m'a fallut contacter et relancer plusieurs fois l'agence pour avoir ne serait-ce qu'une réponse négative de leur part quant au remboursement de ma nuit d'hotel qui ne doit pourtant pas peser grand chose dans leur résultat. Mais à la lecture des autres avis, il semble que mon expérience n'était finalement, pas si mal que ca ! A fuir !"

"Équipe dynamique, sélection de logement haut de gamme. Nous avons apprécié la réactivité!"

"Très bonne conciergerie au service des clients et des propriétaires , très à l'écoute et disponible ! Une équipe jeune et dynamique ! Je ne regrette pas d'avoir accordée ma confiance ! Je recommande !!!"

"Merci à toute l'équipe de la Conciergerie pour la gestion de mon logement. Je suis ravis. Les objectifs de chiffre d'affaires sont nettement dépassés. Je les recommande. Merci à vous !"

"Très bonne conciergerie, personnelles très réactif et compétent. La propreté du logement été irréprochable. Je recommande."

"Je recommande la conciergerie Nestor : nous avons loué un logement pour une nuit et n'avons pas été déçu : prestations identiques à l'annonce, propreté du logement, personnel réactif"

"Très mauvaise expérience client. Des escrocs, A FUIR ! Nous avons effectué une réservation de logement géré par Nestor Conciergerie Privée via Booking courant juillet 2022. Une réclamation à hauteur de 220€ nous été demandé sur notre dépôt de garantie de 300€ pour les raisons suivantes. Je cite : Logement rendu avec le radiateur détaché du mur et le détecteur de fumé détaché également. Nous devons faire intervenir la prestation de réparation et même vérifier si le radiateur fonctionne (si non le changer). Le détecteur de fumé est obligatoire, l'enlever met en danger les voyageur et le logement en cas d'incendie. Je tiens à préciser que nous avions bien mentionné lors du check-in (via la plateforme Swikly) que le radiateur était déjà détaché lors de notre arrivée. Et en ce qui concerne le détecteur de fumé, nous n'y avons pas touché du séjour. Nous ne sommes pas là pour payer vos réparations donc renseignez vous bien au préalable auprès des sachants avant d'accuser les clients. (Cette somme nous a bien été remboursé suite à notre contestation) En ce qui concerne le logement : chaises abimées, lampe sans ampoule, douche bouchée,..."

"Service irréprochable, équipe très disponible pour les imprévus. Je recommande !"

"Réactivité - propreté - efficacité. Merci"

"A ÉVITER ! Expérience lamentable : suite à une location effectuée par booking, Nestor Conciergerie était sensé gérer notre accueil : aucun état des lieux à l'entrée ni à la sortie, aucun contact direct avec ce prestataire . Une retenue de la caution complète de 700 euros a été effectuée pour une dégradation qui n'est pas de notre fait et qui de plus s'élève à environ 100 euros. Depuis plus d'une semaine nous essayons en vain de contracter cet organisme... les différents interlocuteurs ne savent que répondre on se renseigne . Nous demandons le remboursement de la caution de 700 euros qui nous a été prélevée indûment : Ce qui peut s'apparenter dans l'immédiat à une malhonnêteté. 5 mois plus tard : nous nous sommes rendus physiquement chez Nestor... nous devrions avoir reçu fin avril un remboursement de la différence entre la caution et la dégradation ( qui n'est pas de notre fait , mais comment le prouver ? ) un peu plus de 550 euros. On attend toujours !!! ..... et nous sommes au mois de mai, j'ai donné mon RIB... et toujours aucun règlement ! ni de facture !!! Nous nous sommes rendus physiquement au bureau de Nestor Conciergerie, il ne nous a pas été possible d'entrer : communication par interphone uniquement. Impossible de communiquer par quelque média que ce soit ! c'est INFERNAL !"

"Ils ont retenus 89€ pour une rayure sur une plaque de cuisson que nous n’avons même pas utilisé, malhonnête, aucun état des lieux fait au début et à la fin"

"Très bonne conciergerie ! L’équipe est à l’écoute et très réactive . Je recommande fortement et je l’es remercie ."

"Une équipe au top avec une ambiance de travail plaisante. Des patrons à l'écoute avec de l'ambition et du challenge au quotidien. L'accompagnement dans les missions permet d'évoluer rapidement."

"J’ai louer un air bnb avec l’agence Nestor. Tout été parfait !! J’ai passé un super séjour avec ma copine dans un endroit sain , propre et magnifiquement bien décoré . Merci!"

"Je suis ravie de la conciergerie Nestor . En tant que propriétaire j’ai pu apprécier les services de l’équipe . Mon bien a pu être mis en avant et toute reste parfaitement propre . Je remercie cette belle équipe et je recommande leurs travail."

"Bonjour , je vous partages mon avis sur l’agence Nestor Conciergerie. Merci à eux , j’ai pu passer un super séjour sur la côte dans un espace très accueillant et moderne ."

"Apparemment les clients ne sont pas mieux traités que les fournisseurs !! quel mépris, quelle honte, quel manque de professionnalisme et de maturité dans le travail! La façade est belle mais il n’y a pas intérêt à grater pour voir ce qui se cache derrière! Ça ne donne pas envie de travailler avec vous, ni d’un côté ni de l’autre …"

"Impeccable , j'ai passé un très bon séjour , rien a dire , bon service clients, réponse rapide 👍"

"Très mauvaise expérience de notre partenariat avec Nestor pour la gestion de notre maison en Airbnb. Problème de compta, retard de payement, problème de communication. Occupation de la maison non prévue, non déclarée. Nous avons rompus notre contrat en 5 mois."

"La conciergerie Nestor s'occupe de mes 5 appartements en location saisonnière depuis 3 ans maintenant. L'ensemble de l'équipe est réactive et ils ont toujours trouvé des solutions rapidement quand il le fallait. Merci à Paul et son équipe. Je recommande Nestor sans aucun problème !"

"Merci beaucoup de votre professionnalisme."

"Très belle expérience d’un week-end réussi ! Les photos correspondait au loft et la réactivité de l’équipe est top ! C’est bien une vraie conciergerie Bonne continuation à Paul et sa team"

"Excellente expérience ! Le suivi a été parfait ! Merci encore !"

"Le n de tel afficher sur leur sites n est pas attribué"

"Je recommande les services de Nestor Conciergerie"

"J'ai eu l'opportunité de travailler avec une équipe compétente et bienveillante qui m'a permis de développer mes compétences professionnelles. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui recherchent une expérience enrichissante !"

"Je n’ai même pas l’énergie de lister tout ce qui ne s’est pas bien passé, 10 mois de galère , je rejoins les autres avis négatifs . Je pense qu’il y quelques clients chanceux pour lesquels Nestor est aux petits soins, et puis il y a les autres... des réponses extrêmement tardives à mes demandes/ problématiques ( toujours la même excuse du sous effectif ), une bataille pour récupérer mon jeu de clés en fin de contrat, je me retrouve avec un trou dans un mur , et on m’explique que c’est ma faute. Manque de considération pour leurs clients et un grand manque de professionnalisme. Ils m’ont reproché de ne pas utiliser la bonne interface pour les joindre mais je n’ai jamais eu aucune réponse de leur nouvelle plateforme d’échange … leur numéro de téléphone n’est pas attribué …. Si vous ne voulez pas vous arracher les cheveux, fuyez."

"Conciergerie sérieuse. Je recommande"

"Une nuit insolite avec ma chérie dans un des biens de Nestor. Rien a dire! Je recommande vivement et une équipe très agréable !"

"Ma femme et moi faisons appel aux services de la conciergerie Nestor depuis plusieurs années. L'équipe est à votre écoute et réactive, surtout depuis qu'elle s'est étoffée récemment pour répondre au mieux à nos besoins et à ceux de nos voyageurs. Tout est désormais optimal. Nos amis qui voyagent sur Caen ou la région Normandie sont aussi contents lorsqu'ils réservent un logement géré par Nestor. Toutes les demandes personnalisées sont réalisables si on anticipe. De quoi faire de belles surprises à sa conjointe pour un anniversaire ou encore pour un weekend entre amis où l'on n'a pas prévu l'apéritif. Bravo l'équipe 👍🏻"

" Je n'ai rien à dire, toutes mes attentes ont été satisfaites et l'appartement était propre, bien situé et confortable, ma 10e année "

"Très beau lieu, et très agréable appartement, tout est présent sur place.... j'ai passé deux jours et une nuit très sympa."

"Appartement en position centrale, très bien équipé et propre. Je recommande +++"

"Très bien super séjour 👍"

"Très efficace. Super échange"

"Très bel appartement ds caen idéal pour 4 et très bien situé"

"C'était une expérience charmante"

"Appartement très agréable et très bien situé."

"Conciergerie si y a pas de soucis. Dans mon cas ça a été un fiasco."

"Superbe expérience avec L'équipe Nestor a caen pour nos 1 an. C'est vraiment un super endroit et ils ont vraiment tout fais pour mettre à disposition tout ce dont on avait besoin."

"Appartement très agréable près du centre ville avec parking à recommander"

"Logement typique de la région. Situé au calme Idéal pour week-end en amoureux"