Centrale Réservation

"Nous avons eu un soucis à notre arrivée. L équipe a réagis avec rapidité et un très grand professionnalisme."

"Accueil convivial malgré un jour de grande affluence, les annonces des locations sont conformes, à recommandé"

"Je loue depuis des années par leur intermédiaire. Jamais aucun soucis, l'équipe est toujours aimable et à l'écoute."

"Accueil très pro et chaleureux . La sélection d’appartements est top et surtout les annonces sont fidèles à ce que l’on trouve à l’arrivée. Le kit de bienvenue est appréciable . Bref je recommande."

"Nous avons été bien accueillis et bien renseignés."

" Le personnel est très gentil et serviable. Malheureusement cette fois j'ai opté pour un hébergement de 15 jours. faible coût et je me suis retrouvé avec un hébergement de très mauvaise qualité. J'ai dépensé relativement peu mais je me sens toujours volé, en 30 ans de location à cet endroit je n'ai jamais reçu un tel gaspillage, même pas de la part de locataires privés. Peu importe, mais ils ne me voient plus dans cet appartement. "

"Agence à éviter, tant pour les propriétaires que pour les locataires. Nous avons loué un appartement en juillet-août, comme tous les ans. L'appartement n'est pas terrible, mais il a l'avantage d'être juste à côté du nôtre, et donc d'augmenter nos capacités de couchage. Nous n'y mangeons pas, sauf cas exceptionnel, d'une part parce que nous préférons tous manger ensemble dans notre appartement, et d'autre part parce qu'il est assez pauvrement doté et n'a pas de lave vaisselle. On a même dû utiliser nos verres de notre appartement lorsque ça a été nécessaire, car il n'y avait que des gobelets plastiques. Après l'état des lieux, et alors qu'il n'y avait plus personne de notre famille sur place, on nous a accusés d'avoir piqué toute la vaisselle. Je pense que la vaisselle a en effet disparu progressivement au fil des locations, et que l'agence ne s'en est jamais rendu compte (à mon avis ils ne vérifient jamais rien). Ce coup-ci, ils ont vérifié car mon frère, inquiet du peu de vaisselle et ayant vu les verres se balader, a demandé à voir l'inventaire, afin justement d'être sûr de ne rien embarquer. Trop b trop c, l'agence en a profité pour nous mettre sur le dos toute la rénovation de la vaisselle, et avec un ton comme s'adressant à des malfrats. Il se dedouanent ainsi à bon compte de leurs négligence passée, récupèrent 50 balles (prix probable du genre de vaisselle bas de gamme qui était dans l'appartement), et perdent une rentrée d'argent constante et sûre pour les propriétaires depuis des années (6 semaines tous les étés), puisqu'il va de soi que nous allons désormais préférer la concurrence. À éviter donc en tant que locataire, cela va de soi, mais peut-être plus encore en tant que propriétaire."

"Gestionnaire parfois a la limite de l'hystérie. Propose un bien a la location sans remise d'inventaire. Etat des lieux fait a la va vite... En fin de saison, on fait payer au dernier locataire la sois disant vaiselle manquante. On se fait insulter en prime. Bravo"

"un studio loué par internet en aout pour mes enfants accueil frigorifique a l agence au moment de la récupération des clés le studio situe dans un immeuble rue de la Durance qui correspondait a notre besoin, nous a un peu refroidi lors de la prise possession car ,pas mal de mobilier abimes :rideaux déchirés,poignes de tiroir absents (il reste les trous des vis), toiles d araignées dans le coin montagne ,etc..., té ,un trou dans le revêtement mural de la cuisine réparé avec du scotch...( tele déréglée ...une personne est arrivée apres avoir insiste pour passer un moment a la re régler car l agence nous avait dit qu elle marche mais que nous ne nous savons pas nous servir de la telecommande ) et surtout un bac a douche avec des tas de poils dans les glissières des panneaux coulissants nous avons fait ces constats en compagnie d un ami présent dans l immeuble* comme dans le contrat on nous demande de faire des photos au moment de l accès au studio nous les avons faites et cela n a pas plus du tout a la dame derrière son comptoir... qui a commence a vitupérer et limite en matière de tonalité dans ses commentaires , a sans doute appelé le lendemain le propriétaire du studio pour se plaindre..vu les échanges des mails d après les traduction faite par des amis parlant italien celui ci lui a répondu mais l agence ne nous a pas donne le mail et a traduit directement sans nous donner l orignal qui disait en gros que si cela ne me plait pas je pouvais louer ailleurs au départ il faut rendre les clés avant 10 heures le jour du départ et ...l agence est fermée j ai donc refait des photos...on ne sait jamais... difficile a admettre mais bon ...c est la période de la covid et en effet nous irons louer ailleurs et c est dommage car ce studio est bien certes plus cher qu ailleurs *le président du conseil syndical de l immeuble était présent lors de la prise de la location ... cela a permis d ailleurs de découvrir que le revêtement du sol du balcon présentait une forte dégradation et un risque de fuite dans les locaux en dessous, problème que l agence n avait pas signalé au syndic a ce jour en me disant que ce n est pas a eux de signaler ce problème mais au propriétaire...qui ne vient jamais a montgenevre... efficace cette agence èt desole d etre oblige d écrire cet avis un peu irréelle quand on constate que par ailleurs le commune fait un énorme effort pour rendre le village agréable"

"Nous avons loué plusieurs fois et aucun problème. Répond très vite aux mails."

"Rapide, à l'écoute et efficace"

"Excellent"

" Toujours impeccable !! "

"Tres bonne agence mais aussi très bonne réactivité. Merci pour votre sérieux 👍"

"Je recommande la central de réservation qui est très à l'écoute de vos demandes et le personnel très professionnel et sympathique j'ai toujours été satisfait de leurs locations"

"Sérieux et très sympathique"

"Encore une Super semaine à Montgenèvre. Personnel toujours sympathique et agréable. Nous louons chaque année via cette agence et toujours nickel."

"Tres pro !"

"c'est tout simplement un bonheur de venir passer des vacances à Montgenèvre et la central en est une raison. Ils sont présents avant, pendant et après votre voyage. De bons conseils, opérationnels, et très agréables. C'est tout simplement la meilleure agence que je connaisse. Mention spéciale à Véronique qui saura aiguiller votre séjour !"

" Très mauvaise expérience. Ne comptez JAMAIS sur cette agence !! "

"Très beau Logement. Nous avons passé un bon séjour. La centrale a été très réactive à notre demande."

"Suite à la réservation de Mélanie nous avons tous passé un excellent séjour. Merci à Veronique pour sa réactivité et son professionnalisme."

"Super sympa, très pro... Excellent rapport qualité avec assurance totale , tout inclus, franchise... et 2ème conducteur... Service de récupération et de retour au top!!!"

"Très bon accueil, grande amplitude horaire appréciable"

"Accueil parfait .Très bon suivis des petits problèmes et corrections immédiates.Un grand merci à l'équipe ."

" Excellent emplacement, même si l'agence était fermée ils ont laissé des instructions très claires pour récupérer les clés et accéder au logement. Bon nettoyage et organisation. "

"Une équipe professionnelle, une très belle sélection de biens à louer pour les vacances. Merci et bravo !"

"Désagréables et malhonnêtes. Prennent les touristes pour du bétail. Manque total de professionnalisme. Plus jamais pour nous !"

"Réservation facile pour un grand nombre de logements à montgenevre. Personnel sympathique et serviable. Je recommande pour des vacances réussies !"

"Accueil sympathique et serviable. Je recommande. Bonne fin de saison..."

"Très mauvaise expérience avec cette agence. Les femmes de ménage ne font aucun état des lieux avant notre arrivée. L’état de l’appartement à mon arrivée était immondes. N’hésitez pas à prendre des photos , sachez qu’ils n’hésiterons pas à vous attaquer. Cette agence n’est pas digne de confiance et très malhonnête."

"Lors de notre arrivée, appartement sale ( il n’y a pas de ménage entre 2 locataire) et pas d’état des lieux par contre quand vous partez il trouve tout les prétextes pour vous soutiré de l’argent ! Cette entreprise n’est vraiment pas digne de confiance ! Attention prix attractif mais il se rattrape à la fin !"

"Ce sont des menteurs, profiteurs de la situation . État des lieux négligé . Reproche un ménage non fait alors que l’appartement a été louer sale comme ce n’est pas permis tout cela parce qu’on arrive en fin de saison et qu’à mon imble avis nous avons payées pour tout les locataires qui n’avaient pas fait le ménage . À fuir"

" Gentillesse et professionnalisme. "

"Très bon accueil"

"Échanges conviviaux, réservation très facile."

"Acceuil souriant, Réactifs à la moindre demande, logement parfait. Merci"

"Très bon accueil chaleureux, attentif à notre confort,"

"Très accueillants"

"Après la lecture de certains avis, j'ai longuement hésité à réserver via Central Réservation. Au final, tout s'est bien passé ! Arrivée en dehors des horaires habituels sans que cela ne pose de problème, communication possible avec l'agence par SMS à 22H... l'appartement était parfaitement propre et aménagé. L'état des lieux de départ s'est fait avec une personne sympathique et tout s'est bien passé... Je repasserai par cette agence sans problème..."

"Personnel tres agréable, accueillant et réactif. Nous avons eu un petit souci de mitigeur qui a été réglé le lendemain. Les échanges de mails on également été très réactifs, je recommande sans problème."

"Très professionnel"

"Appartement moderne et confortable, mais les prestations sont clairement bas de gamme pour le prix. - Tout est payant (linge de lit, serviettes, etc.) - Le local à ski est sous dimensionné vis à vis de la capacité de l'appartement, impossible d'y mettre tout notre matériel. - Même pas de verres mis à disposition dans la vaisselle. - Anomalie au niveau du disjoncteur qui fait sauter le courant au niveau du ballon d'eau chaude, il faut aimer les douches froides. - Et la cerise sur le gâteau : majoration de la facture de ménage de 200€ pour quelques miettes de pains que n'aura pas réussi à avoir l'aspirateur mis à disposition, ce dernier étant en très mauvais état et bien en peine d'aspirer quoi que ce soit (ça ne serait pas fait exprès d'ailleurs ?) Pour résumer, si vous souhaitez passer une semaine à Montgenèvre, préférez une autre location."

"Dans l'ensemble, c'était moderne et confortable, mais un point qui m'a particulièrement exaspéré : la facturation de 200€ supplémentaires pour le ménage pour quelques miettes qui nous a échappé lors du ménage. Cela me semble tout à fait injustifié, surtout étant donné l'état lamentable de l'aspirateur mis à disposition. Il était tellement inefficace qu'il était pratiquement inutile, et nous avons dû faire le gros du travail nous-mêmes. Je trouve vraiment déplorable de devoir payer une somme aussi élevée pour un service qui laisse autant à désirer. En dehors de cela, il y a quelques autres points à noter. Tout d'abord, le fait que tout soit payant, du linge de lit aux serviettes, est quelque peu déconcertant. De plus, le local à ski est clairement sous-dimensionné par rapport à la capacité de l'appartement, ce qui peut poser problème pour le stockage de l'équipement. De plus, il n'y avait pas de verres mis à disposition dans la vaisselle, ce qui est un détail surprenant mais notable. Enfin, il y avait un problème avec le disjoncteur qui faisait sauter le courant au niveau du ballon d'eau chaude, nous laissant parfois sans eau chaude pour nos douches. Dans l'ensemble, je recommanderais de rechercher d'autres options d'hébergement si vous envisagez de séjourner à Montgenèvre."

"200€ de majoration de frais de ménage pour quelques miettes de pains qui n'ont pu être aspirées par l'aspirateur dysfonctionnel mis a disposition. Difficile de contester car cela passe par des sous-traitants. Avec ça on espère que les propriétaires pourront s'acheter un Dyson."